【図解】コンセプトとマーケティングとブランディングの違いと関係

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コンセプト，マーケティング，ブランディング、横文字だらけで意味も漠然としているのに、言葉だけ先走りして注目されている気がしています。特にマーケティングとブランディングってどう違うのかわかりにくいです。 

そこでぼくがいろいろ調べた結果、それぞれの違いと関係を図解しました。結論からいおうと、コンセプトとマーケティングとブランディングがまとまってはじめて売れる商品、つまりヒットコンテンツとなります。

photo credit: kool_skatkat via photopin cc

商品（コンテンツ）が売れるには、商品が良いだけじゃなく、その良さをちゃんと伝えることや長く愛され続けることが必要です。そこで必要なのが、コンセプトとマーケティングとブランディングです。位置付けとしては、中心にコンセプトがあり、コンセプトと一体になるマーケティングがあって、コンセプトとマーケティングを守るようにブランディングがあるイメージです。つまりどれが欠けても不完全な商品ということです。 

よく言われていますが、そもそも商品力がないとマーケティングやブランディングに取り組んでも意味がありません。そして商品力を高めるにはコンセプトの決定が必要です。コンセプトを決める王道は、誰に？（ターゲット）、何を？（ベネフィット）、どのように？（提供方法）ですが、最近では、なぜ？という問いかけがコンセプトワークで重要視されています。なぜお客様がその商品を選ぶのか？を追求すると商品力が高まるということです。 

コンセプトが決まったら、その良さを伝えるマーケティングが必要です。マーケティングといってもいろいろな要素があります。ネーミング，ロゴやコピー，パッケージ，キャラクター，ロジックといった“見た目的なもの”だけじゃなく、価格，流通，営業，宣伝，広告，販路，ＳＮＳなど“情報伝達ツール的なもの”がコンセプトと一体になって商品の特長や良さを伝えるのが、マーケティングといえます。 

そしてマーケティングが短期的な視点、つまり即効性があってお客様がつい買ってしまう意欲を高めるものなら、ブランディングは長期的な視点、つまりお客様が買い続ける意欲を高めるものです。長期的な視点ということは、安定した売り上げを確保することを意味するため、ライバルのパクリ行為にも耐えなければなりません。そのためにはネーミングとかロゴやコピーなら商標登録、パッケージなら意匠登録、キャラクターなら著作権、ロジックなら特許で防御しつつ、ストーリーやイメージや商品保証やアイデンティティを構築してパクられてもパクりきれない高いハードルを築くべきです。 

≪まとめ≫

コンセプトもマーケティングもブランディングもそれぞれがないと成立しない関係です。だからコンセプトが決まればマーティングもブランディングもすぐに決まるかというとそうではないし、順番通りに決まるというものでもありません。それぞれを検討しつつ、ユーザーの反応を見ながら固めていくのがリスクの少ない方法といえそうです。

２０１４年２月２５日

著者　ゆうすけ

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